DỊCH VỤ IT SUPPORT

Dịch vụ cho thuê IT là dịch vụ có xu hướng phát triển hiện nay. Lợi thế của việc thuê IT support là tiết kiệm chí phí, nâng cao hiệu quả quản lý CNTT, được tư vấn của đội ngũ IT chuyên nghiệp khi có nhu cầu xây dựng hệ thống phức tạp, giảm công việc quản lý con người.

Dịch vụ IT Support của chúng tôi bao gồm:

–  IT Support chuyên nghiệp

IT chuyên nghiệp của KNY là để một IT cắm tại doanh nghiệp nhằm giải quyết nhanh, kịp thời sự cố mà doanh nghiệp mắc phải

cho-thue-it-support-kny

Các công việc mà IT chuyên nghiệp thực hiện:

* Cài hệ điều hành cho máy tính bàn, laptop…

* Sửa chữa, bảo hành mọi vấn đề liên quan đến máy tính, kết nối mạng LAN, Internet.

* Cài các phần mềm cần thiết như office, đồ họa như photoshop, illustrator, indesign, unikey, media, diệt virus…

* Setup và quản trị hệ thống mail server.

* Vận hành hệ thống mạng máy tính, server, wireless, printer server, fax server, tổng đài…

* Tư vấn xây dựng hệ thống server quản lý dữ liệu tập trung, domain, firewall.

* Quản lý các thiết bị công nghệ thông tin của doanh nghiệp.

* Chịu sự phân bố công việc của doanh nghiệp chủ quản và báo cáo công việc cho quản lý.

Ưu điểm: Nếu có sự cố phát sinh mà IT cắm tại doanh nghiệp xử lý không kịp, KNY sẽ  tăng cường thêm IT hỗ trợ kịp thời khắc phục sự cố cho doanh nghiệp một cách nhanh nhất để doanh nghiệp có thể quay lại làm việc nhanh chóng.

–  IT Support bán chuyên nghiệp

Công việc của IT bán chuyên nghiệp cũng tương tự như IT chuyên nghiệp nhưng khác về hình thức làm việc.

IT bán chuyên nghiệp của KNY sẽ tiếp nhận sự cố và sẽ hỗ trợ từ xa.

Trong trường hợp không thể khắc phục sự cố từ xa được thì IT bán chuyên nghiệp sẽ tới tận nơi làm việc của doanh nghiệp sau một giờ đồng hồ kể từ khi tiếp nhận sự cố.

Ưu điểm của IT bán chuyên nghiệp: doanh nghiệp chỉ phải trả chi phí  thấp hơn so với IT bán chuyên nghiệp.

– IT quản trị hệ thống

Nếu doanh nghiệp cho một hệ thống server mà không có IT để quản trị thì hãy liên hệ với KNY. Mọi vấn đề của doanh nghiệp sẽ được giải quyết.

Phương thức làm việc của dịch vụ IT Support:

  • Khảo sát nhu cầu của doanh nghiệp, số lượng máy tính, các thiết bị
  • Nhân viên IT của KNY sẽ tư vấn dịch vụ cho doanh  nghiệp, người dùng phù hợp với nhu cầu.dich-vu-it-support
  • Phía sau IT Support  làm việc trực tiếp với doanh nghiệp là đội ngũ tư vấn, bổ sung nhân sự cần thiết để hỗ trợ doanh nghiệp nhanh chóng, hiệu quả

Lợi ích của doanh nghiệp khi thuê IT support của KNY:

  • Khi sử dụng IT của KNY doanh nghiệp không phải quản lý nhân sự, không phải tính và chi trả nhưng khoản lương phụ cấp hàng tháng, bảo hiểm, thưởng phụ cấp, thưởng tết. Thay vào đó chỉ phải trả một khoản phí cố định.
  • KNY đóng vai trò là một bộ phận IT của doanh nghiệp. Tư vấn cho doanh nghiệp hệ thống, ứng dụng phù hợp. Tư vấn sử dụng phần cứng như máy tính, printer, access point wireless… Tư vấn sử dụng, mua phầm mềm lisence.
  • Đội ngũ IT của KNY đưa ra các giải pháp tốt nhất, tiết kiệm nhất cho doanh nghiệp dùng dịch vụ
  • Doanh nghiệp không phải trang bị bàn ghế, công cụ làm việc cho nhân viên IT. Thay vào đó doanh nghiệp có sẵn một đội ngũ IT sẵn sàng tiếp nhận sự cố và giải quyết nhanh sự cố đó để nhân viên của doanh nghiệp có thể quay lại làm việc nhanh nhất.

Liên hệ với chúng tôi qua hotline 0933 888 859 hoặc xem thêm các dịch vụ IT support qua website https://kny.com.vn của KNY.